Esta política explica cómo Dialogue Center trata datos personales en roomviewsource.courses en relación con consultas, inscripción, cursos de idiomas en grupos pequeños y comunicaciones asociadas al servicio.
Tratamos datos personales para responder consultas, evaluar nivel y disponibilidad, coordinar grupos y horarios, confirmar condiciones del curso, gestionar la inscripción, organizar clases presenciales y en línea, administrar pagos, mantener registros internos, enviar comunicaciones operativas, mejorar la calidad del servicio y cumplir obligaciones legales, contables o de seguridad.
Podemos comunicar datos a proveedores que apoyan la operación del sitio, la gestión de reservas, el alojamiento tecnológico, las comunicaciones, el procesamiento de pagos y la administración interna. Estos terceros actúan bajo instrucciones razonables y, cuando corresponde, con deberes de confidencialidad y medidas de seguridad acordes con la función que desempeñan.
Podemos compartir datos personales cuando sea necesario para cumplir obligaciones legales, atender requerimientos de autoridades competentes, proteger derechos o responder a reclamaciones. También podemos revelar información limitada si ello resulta indispensable para prevenir fraude, incidentes de seguridad o usos indebidos del sitio.
Podemos tratar datos de identificación y contacto, información de consulta, nivel de idioma, preferencias de horario, datos de inscripción, antecedentes de pago y contenido de comunicaciones. También podemos registrar datos técnicos del dispositivo y de navegación, como dirección IP, tipo de navegador, idioma, páginas visitadas y registros de acceso.
Recibimos datos cuando una persona completa formularios, solicita información, reserva una consulta, realiza una evaluación de nivel, confirma condiciones del curso o se inscribe. También obtenemos datos de forma automática mediante el uso del sitio, las herramientas de reserva y las comunicaciones electrónicas asociadas al servicio.
Las cookies necesarias permiten el funcionamiento técnico del sitio y la gestión de formularios. Las cookies funcionales ayudan a recordar preferencias y datos de sesión. Las cookies de análisis básico se usan para comprender el uso general del sitio y mejorar su estabilidad y contenido. No utilizamos cookies para fines incompatibles con esta política.
Utilizamos controles de cookies y tecnologías similares para recordar preferencias, mantener la seguridad básica del sitio y medir el uso general. El usuario puede configurar su navegador para rechazar cookies o para avisar antes de aceptarlas; si se desactivan, ciertas funciones de consulta o reserva pueden no operar correctamente.
Según corresponda, la persona titular puede solicitar acceso, rectificación, actualización o eliminación de sus datos, así como oponerse a ciertos tratamientos o pedir la limitación de usos no esenciales. También puede revisar o corregir información de contacto y preferencias vinculadas a comunicaciones del servicio, siempre que ello no afecte obligaciones legales o contractuales.
Para ejercer un derecho, la persona debe indicar con claridad la solicitud y aportar los antecedentes necesarios para verificar su identidad y ubicar los datos involucrados. Evaluaremos cada caso conforme a la normativa aplicable y responderemos dentro de un plazo razonable, salvo que una ley exija un tratamiento distinto o existan motivos legítimos para conservar cierta información.
Los datos de consulta se conservan durante el tiempo necesario para responder y hacer seguimiento razonable. Los datos de inscripción, facturación y asistencia se mantienen mientras dure la relación contractual y por los plazos exigidos por ley o por necesidades de defensa de derechos. Cuando ya no sean necesarios, se eliminan o se anonimizan de forma segura según nuestros procedimientos internos.
Podemos modificar esta política para reflejar cambios operativos, técnicos o legales. Cuando los cambios sean relevantes, procuraremos informar por medios razonables vinculados al sitio o a los canales habituales de comunicación. El uso continuado del sitio después de la publicación de una versión revisada implica la aceptación de su contenido actualizado.
